BALIKPAPAN, Fokusborneo.com – PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan menerima Himpunan Mahasiswa Islam (HMI) Cabang Balikpapan pada penyampaian aspirasi di Bundaran Karang Anyar Balikpapan. Aspirasi tersebut berkaitan dengan penyaluran BBM bersubsidi, pelayanan di SPBU, keterbukaan informasi, serta koordinasi bersama para pemangku kepentingan.
Area Manager Communication, Relations & CSR PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Edi Mangun, menyampaikan bahwa Pertamina menghargai kepedulian mahasiswa terhadap pelayanan energi bagi masyarakat. Seluruh masukan yang disampaikan diterima sebagai bagian dari upaya memperkuat pelayanan di lapangan.
“Kami menerima dan menghargai aspirasi yang disampaikan HMI Cabang Balikpapan. Masukan ini menjadi perhatian dan akan kami tindak lanjuti sesuai kewenangan serta ketentuan yang berlaku. Pertamina terbuka terhadap dialog yang konstruktif untuk mendukung pelayanan energi yang semakin baik bagi masyarakat,” ujar Edi.
Aspirasi HMI antara lain mencakup optimalisasi distribusi BBM bersubsidi guna mengurangi antrean, penyampaian informasi kepada masyarakat, penerapan pola penyaluran, serta penguatan koordinasi antara Pertamina, Pemerintah Kota Balikpapan, aparat penegak hukum, dan Satgas BBM.
Pertamina terus melakukan pemantauan penyaluran dan pelayanan di SPBU serta berkoordinasi dengan para pemangku kepentingan. Pengawasan juga diperkuat agar penyaluran BBM bersubsidi dilaksanakan sesuai ketentuan dan diterima oleh konsumen yang berhak.
“Kami memahami kebutuhan masyarakat terhadap akses BBM yang lancar. Karena itu, Pertamina terus mengoptimalkan penyaluran sekaligus memastikan SPBU menjalankan pelayanan sesuai prosedur. Kami juga mengajak masyarakat membeli BBM sesuai kebutuhan serta bersama-sama menjaga penyaluran BBM bersubsidi agar tepat sasaran,” lanjut Edi.
Pertamina berkomitmen menindaklanjuti setiap laporan yang disertai informasi jelas dan dapat diverifikasi. Masyarakat dapat memperoleh informasi atau menyampaikan laporan terkait pelayanan dan dugaan penyimpangan penyaluran BBM melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135 maupun akun media sosial @pertaminapatraniaga dan @pertamina135.(**)
Discussion about this post