TANJUNG SELOR, Fokusborneo.com – Kapolda Kalimantan Utara Brigjen Pol. Andi Syahriful Taufik, S.I.K., M.Si., didampingi Pejabat Utama (PJU) Polda Kaltara, melaksanakan pengecekan kembali sejumlah ruangan kerja dan fungsi pelayanan di lingkungan Mapolda Kalimantan Utara, Kamis (22/10/2026). Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan kesiapsiagaan personel, optimalisasi pelayanan kepolisian, serta kesiapan sarana dan prasarana dalam mendukung pelaksanaan tugas sehari-hari.
Pengecekan tersebut menyasar sejumlah satuan kerja (satker), khususnya Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Direktorat Reserse Kriminal Umum (Ditreskrimum), Direktorat Reserse Kriminal Khusus (Ditreskrimsus), Direktorat Reserse Narkoba (Ditresnarkoba), Biro Sumber Daya Manusia (Biro SDM), serta ruang piket penjagaan Markas Komando (Mako) Polda Kaltara.
Dalam kegiatan tersebut, Kapolda Kaltara memastikan setiap fungsi pelayanan dan operasional berjalan dengan baik, didukung kesiapan personel yang bertugas, serta lingkungan kerja yang menunjang pelaksanaan tugas secara profesional. Pengecekan ini juga menjadi bagian dari upaya pengawasan dan evaluasi untuk menjaga kualitas pelayanan kepolisian agar tetap optimal, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kapolda Kaltara menekankan pentingnya kesiapsiagaan seluruh personel, terutama pada fungsi yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Setiap laporan, pengaduan, maupun permintaan bantuan harus ditangani secara cepat, tepat, dan profesional sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Selain memastikan kesiapan pelayanan di SPKT, Kapolda juga menaruh perhatian terhadap optimalisasi layanan Call Center Polri 110 sebagai saluran komunikasi masyarakat untuk melaporkan kejadian, menyampaikan pengaduan, atau meminta bantuan kepolisian. Personel yang bertugas diharapkan mampu menerima informasi dengan baik, memberikan respons secara cepat, serta meneruskan laporan kepada fungsi terkait agar dapat segera ditindaklanjuti sesuai prosedur.
Layanan 110 merupakan wujud komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang mudah dijangkau masyarakat. Oleh karena itu, kesiapan petugas, kecepatan merespons panggilan, dan koordinasi antarunit menjadi faktor penting dalam mendukung efektivitas pelayanan kepolisian.
Melalui pengecekan ini, Kapolda Kaltara juga mengingatkan bahwa keberadaan Polri harus senantiasa dirasakan masyarakat melalui pelayanan yang humanis, sikap yang responsif, serta tindakan yang profesional dan bertanggung jawab. Seluruh personel diharapkan memahami tugas dan tanggung jawab masing-masing serta menjaga disiplin dalam setiap pelaksanaan tugas.
Kegiatan tersebut sekaligus menegaskan komitmen Polda Kalimantan Utara untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui semangat “Polisi untuk Masyarakat”, dengan mengedepankan kehadiran Polri yang cepat, tanggap, dan siap memberikan perlindungan, pengayoman, serta pelayanan kepada masyarakat.
Dengan kesiapsiagaan personel dan optimalisasi fungsi pelayanan di setiap satker, Polda Kaltara berupaya memperkuat kepercayaan masyarakat serta mewujudkan situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) yang aman dan kondusif di wilayah Kalimantan Utara.(**)
Discussion about this post