TARAKAN – Hari Pelanggan Nasional Tahun 2021, dimanfaatkan jajaran Direksi dan dewan pengawas BPJS Ketenagakerjaan (BPJasmsostek) turun langsung mendekatkan diri kepada pekerja, hubungan industrial dan pemerintah daerah, Senin (6/9/2021).
Salah satunya Direktur Umum dan SDM BPJamsostek, Abdur Rahman Irsyadi turun langsung ke Cabang Tarakan untuk menyapa peserta dan ahli waris peserta BPJasmsostek.
Dalam kesempatan ini Ari (sapaan akrabnya) menyapa peserta di ruang pelayanan Kantor Cabang sekaligus memberikan souvenir dan ikut langsung memberikan pelayanan.
“Kami Direksi ada 7 orang dan Dewas 7 orang serentak turun lapangan menyapa, pelanggan di 14 titik berbeda, saya kedapatan di Kalimantan tepatnya Tarakan,” ujar Ari.
Ari mengatakan, cara sepeti ini bertujuan untuk agar BPJamsostek lebih dekat dengan pekerja dan pemerintah daerah. Kemudian meningkatkan pelayanan, ikatan emosional kerja dan hubungan industrial dengan baik.
“Peringatan hari pelanggan harapan kami organisasi pemerintahan, badan pelayanan publik bisa melayani sebaik – baiknya kepada masyarakat pekerja, anggota keluarga yang sudah bekerja dan menjadi peserta jaminan sosial ketenagakerjaan,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Ia menjelaskan jaminan sosial ketenagakerjaan memberikan empat manfaat, yaitu jaminan hari tua, jaminan kecelakaan kerja, jaminan kematian, dan jaminan pensiun.
Kedepan BPJamsostek juga akan memberikan pelayanan yang namanya jaminan kehilangan kerja karyawan.
“Jaminan kehilangan pekerjaan
Karyawan yaitu karyawan yang terkena PHK diberikan santunan uang tunai selama 6 bulan kemudian diberikan pelatihan oleh lembaga latihan kerja dan selanjutnya diberikan informasi lowongan kerja. Dengan ini diharapkan dapat menanggulangi banyaknya pengangguran dan meningkatkan kualitas pekerja,” pungkasnya. (wic/Iik)